Ön Bilgilendirme Formu

1. Satıcı bilgileri

Siparişin satıcısı, YadCap markası altında faaliyet gösteren işletmedir.

Unvan

Samet Kerem Ülfaz

Adres

Merdivenköy Mahallesi, Dikyol Sk. B Blok No: 2 İç Kapı No: 179, Kadıköy / İstanbul

Vergi dairesi

Göztepe

Vergi no

10066839698

Telefon

0552 678 35 79

Web sitesi

www.yadcap.com

2. Sipariş konusu ürün

Siparişe konu ürünlerin adı, adedi ve birim fiyatı, ödeme adımındaki sipariş özetinde ve sipariş onay e-postanda yer alır. Sipariş özeti bu formun ayrılmaz parçasıdır.

Ürünler sınırlı sayıda üretilir. Her ürünün üretim adedi ürün sayfasında açıkça yazar ve tükenen bir ürün yeniden üretilmez.

3. Bedel ve ödeme

• Fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir.
• Yurt içi kargo ücreti 80 TL'dir ve sipariş özetinde ürün bedelinden ayrı gösterilir.
• Toplam bedel, ürün bedeli ile kargo ücretinin toplamıdır ve ödeme öncesinde ekranda gösterilir.
• Ödeme, iyzico ödeme altyapısı üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile tek çekim olarak alınır.
• Kart bilgileri iyzico'nun sayfasında girilir, satıcının sistemine hiçbir aşamada ulaşmaz.

4. Teslimat

• Sipariş, ödeme onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.
• Yurt içi teslimat, gönderi kargoya geçtikten sonra 1-3 iş günü sürer.
• Teslimat, siparişte bildirilen adrese anlaşmalı kargo firması ile yapılır.
• Yurt dışına gönderim yapılmamaktadır.

5. Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkın vardır.

• Cayma bildirimini süre dolmadan @yad.cap Instagram hesabına DM olarak göndermen yeterlidir.
• Ürünü kullanılmamış, etiketleri sökülmemiş ve yeniden satılabilir durumda göndermen gerekir.
• Cayma hakkını kullanman hâlinde iade gönderisi anlaşmalı kargo firmamız ile yapılır ve iade kargo bedeli sana aittir.
• Ayıplı, hasarlı ya da yanlış gönderilen üründe iade kargo bedeli bize aittir.
• Ürün bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde ödediğin tutar, ödeme yaptığın yönteme iade edilir.

6. Şikayet ve başvuru

Her konuda @yad.cap Instagram hesabına DM atabilirsin; en geç 2 iş günü içinde dönüş yapılır.

Çözüm sağlanamazsa, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ya da Tüketici Mahkemeleri'ne başvurabilirsin. Parasal sınırlar her yıl güncellenir.